อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ 24th

เราวางกรอบข้อกำหนดที่ชัดเจนเพื่อให้คุณใช้งานบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเข้าถึงห้องเกมได้อย่างโปร่งใส ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิของคุณ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีจัดการบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การสร้างและใช้งานบัญชีการฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การยกเลิกหรือระงับบัญชี
24th เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชีกับ 24th
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้บัญชี เรามีทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามคุณผ่านช่องทางต่างๆ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชทสดบนหน้าเว็บ ส่งอีเมลถึงทีมบริการลูกค้า หรือเช็กหน้าช่วยเหลือที่รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดไว้อย่างละเอียด

แชทสด คลิกปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าเว็บเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน และข้อกำหนดใดๆ ที่คุณต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบการร้องเรียนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดและแนวทางการแก้ไขภายในเวลาที่สมเหตุสมผลตามความซับซ้อนของเรื่อง
หน้าช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการจัดการบัญชี คำตอบหลายข้อมีอยู่แล้วในรูปแบบที่อ่านง่าย
ความปลอดภัย

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลบัญชีของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสร้างบัญชี เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขติดต่อ และบันทึกการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เพื่อการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบบัญชี หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและบันทึกการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มจะได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรม
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เมื่อคุณล็อกอินหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมได้
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ เรามีนโยบายคุกกี้แยกที่อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม
การเก็บข้อมูลและการลบบัญชี เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านเอกสารที่ระบุ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งานบัญชี

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ทันที

ได้ คุณสามารถล็อกอินบัญชีเดียวกันบนมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ได้พร้อมกัน แต่ระบบจะตรวจสอบการล็อกอินแบบซ้ำซ้อนหรือผิดปกติเพื่อความปลอดภัย หากพบสัญญาณน่าสงสัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อ-นามสกุลหรือเอกสารยืนยันตัวตนต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบเพื่อความปลอดภัย

หากเราตรวจพบว่าคุณฝ่าฝืนข้อกำหนด เช่น สร้างบัญชีซ้ำ ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้วิธีการโกงระบบ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที และเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกระงับไว้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการละเมิด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร เราจะจัดส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อขอลบบัญชี คุณจะต้องยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือในบัญชีก่อน จากนั้นเราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด การลบบัญชีไม่สามารถยกเลิกได้

หากเราแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบัญชีต่อหลังจากวันที่ระบุถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต