อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 24th หรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมเท่านั้น นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายในประเทศไทย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูหรือลบข้อมูลได้เข้ารหัสข้อมูลการเงินไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
24th เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรการคุ้มครอง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสตั้งแต่ก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของเราตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง และมีระบบแจ้งเตือนหากมีความเคลื่อนไหวที่ผิดปกติ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และเก็บประวัติเกมที่คุณเคยเล่นเพื่อแสดงผลในหน้าประวัติของคุณเท่านั้น คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ระบบอาจจำบัญชีของคุณไม่ได้

การเข้ารหัส ข้อมูลการเงินทั้งหมด เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ Wallet ของคุณ ถูกเข้ารหัสแบบ SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย และเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ แม้ทีมงานของเราก็เข้าถึงได้เฉพาะเมื่อคุณร้องขอการทำธุรกรรม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและธีม และแสดงเกมที่คุณเคยเล่น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่า
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมการเงินเราเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ประวัติเกมและยอดเงินคงเหลือเราเก็บไว้ตลอดอายุบัญชีของคุณ หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบนานเกินสองปี เราจะส่งอีเมลเตือนให้คุณยืนยันว่ายังใช้บัญชีอยู่ หากไม่ได้รับการตอบกลับ บัญชีจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบตามนโยบาย
สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากข้อมูลไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี และขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ที่นี่

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรือต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและดำเนินการตามคำขอของคุณตามที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์ว่า คุณต้องการขอดูหรือลบข้อมูล ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนต่อให้ทันที และส่งลิงก์แบบฟอร์มคำขอให้คุณกรอก เวลาตอบกลับประมาณไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ให้ครบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและแบบฟอร์มที่คุณต้องกรอก เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไปถึงเจ้าของบัญชีจริง
แบบฟอร์มคำขอ ในหน้าบัญชีของคุณมีเมนู ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล คลิกเข้าไปแล้วเลือก ขอดูข้อมูล หรือ ขอลบบัญชี กรอกแบบฟอร์มให้ครบ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปให้คุณ เราจะดำเนินการภายในไม่กี่วัน

สิ่งที่ผู้เล่นถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คำถามเหล่านี้อาจช่วยตอบได้ หรือคุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บเบอร์โทรที่คุณใช้ลงทะเบียน อีเมลที่คุณให้ไว้ หมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเมื่อคุณฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet หมายเลขบัญชีที่คุณใช้ถอนเงิน ประวัติเกมที่คุณเล่น และยอดเงินคงเหลือในบัญชี เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมหรือการยืนยันตัวตน

เบอร์โทรใช้สำหรับส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม อีเมลใช้สำหรับแจ้งเตือนเมื่อมีการฝากหรือถอนเงิน และเพื่อส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านหากคุณลืม ทั้งสองอย่างช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยและคุณไม่พลาดข้อมูลสำคัญ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เปิดแชทสดในบัญชีของคุณหรือส่งอีเมลมาขอ เราจะส่งแบบฟอร์มคำขอให้คุณกรอกเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นเราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณให้ภายในไม่กี่วันทำการ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้ โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนู ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล แล้วคลิก ขอลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณหลังจากที่คุณยืนยัน แต่ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนเราอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่น เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเมื่อกฎหมายในประเทศไทยบังคับ เช่น คำสั่งจากศาล หรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ นอกจากนั้นข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและธีม และแสดงเกมที่คุณเคยเล่นในหน้าประวัติ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ระบบอาจจำบัญชีของคุณไม่ได้และคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต