กล่องข้อความของ 24th รวมการแจ้งเตือนบัญชี ยืนยันการฝากเงิน และข้อความจากทีมซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือทุกเมื่อ ไม่ต้องเปิดแอปอื่น
เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอ SMS จากธนาคาร ข้อความแต่ละรายการแสดงสถานะรายการ เวลา และยอดเงินชัดเจน นอกจากนี้ทีมซัพพอร์ตยังสามารถส่งข้อความตอบกลับเรื่องบัญชีหรือการถอนเงินมาที่นี่ได้โดยตรง ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบสถานะรายการย้อนหลังได้ทุกเมื่อผ่านหน้ากล่องข้อความ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตซ้ำ ทำให้การจัดการบัญชีตรงไปตรงมาและไม่วุ่นวาย
เราได้รวบรวมคำศัพท์สำคัญที่คุณจะพบในกล่องข้อความของ 24th ตั้งแต่การแจ้งเตือนโปรโมชัน การยืนยันธุรกรรม ไปจนถึงข้อความจากทีมซัพพอร์ต แต่ละคำมีความหมายที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องกับการใช้งานบัญชีของคุณโดยตรง อ่านและทำความเข้าใจเพื่อให้คุณจัดการข้อความได้อย่างมั่นใจและไม่พลาดข้อมูลสำคัญใดๆ ที่ส่งถึงคุณผ่านระบบภายในของเรา
ข้อความที่ระบบส่งหาคุณทันทีหลังจากทำรายการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ แสดงจำนวนเงิน เวลา และช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทันที
ข้อความที่ทีมงานส่งเข้ากล่องข้อความของคุณเมื่อมีโปรโมชันใหม่ รางวัลพิเศษ หรือข้อเสนอที่เฉพาะสำหรับบัญชีคุณ อ่านก่อนหมดอายุเพื่อไม่พลาดสิทธิ์ที่คุณได้รับ
การตอบกลับจากทีมช่วยเหลือลูกค้าของเราเมื่อคุณส่งคำถามหรือแจ้งปัญหาผ่านแชทหรือฟอร์ม ข้อความนี้จะปรากฏในกล่องข้อความพร้อมรหัสอ้างอิงเพื่อให้คุณติดตามได้ชัดเจน
ข้อความที่แจ้งว่าคำขอถอนเงินของคุณอยู่ในขั้นตอนใด เช่น กำลังตรวจสอบ อนุมัติแล้ว หรือโอนเงินเรียบร้อย ช่วยให้คุณติดตามความคืบหน้าโดยไม่ต้องถามซัพพอร์ต
การแจ้งเตือนที่ส่งเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน เพื่อให้คุณยืนยันหรือรายงานได้ทันท่วงที
ข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดดู จะมีสัญลักษณ์จุดหรือตัวเลขแจ้งเตือนที่มุมไอคอนกล่องข้อความ คุณควรเปิดอ่านเพื่อไม่ให้พลาดข้อมูลสำคัญจากทีมงานหรือระบบ
คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความใน 24th ตั้งแต่วิธีเปิดดู การจัดการข้อความเก่า การตั้งค่าการแจ้งเตือน ไปจนถึงการลบข้อความที่ไม่ต้องการ เราตอบทุกข้อสงสัยด้วยขั้นตอนชัดเจนเพื่อให้คุณควบคุมกล่องข้อความของตัวเองได้อย่างเต็มที่ และไม่พลาดข้อมูลสำคัญที่เราส่งถึงคุณผ่านช่องทางนี้
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต